一、項(xiàng)目簡介

　　一場關(guān)于“新質(zhì)生產(chǎn)力”在藍(lán)領(lǐng)行業(yè)的深度實(shí)踐

　　在城市化進(jìn)程加速的當(dāng)下，傳統(tǒng)物業(yè)管理行業(yè)正面臨人力成本高、效率低下與數(shù)字化不足的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何用技術(shù)重構(gòu)行業(yè)生態(tài)，讓藍(lán)領(lǐng)勞動(dòng)者與數(shù)字化時(shí)代“無縫對接”？上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院MBA第十屆整合實(shí)踐《基石變革——新質(zhì)生產(chǎn)力在藍(lán)領(lǐng)行業(yè)的深度實(shí)踐》項(xiàng)目聚焦上海平正云科技有限公司展開，以“科技向善”為核心理念，力求探索一條“低代碼+AI”驅(qū)動(dòng)的行業(yè)破局之路。

　　二、企業(yè)調(diào)研與項(xiàng)目進(jìn)展

　　2025年1月11日，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系系主任、教授藺楠的帶領(lǐng)下對上海平正云科技進(jìn)行了深入的企業(yè)調(diào)研。上海平正云科技董事長、高級產(chǎn)品總監(jiān)熱情接待了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。雙方就平正云科技的項(xiàng)目研究方向、具體課題、企業(yè)發(fā)展歷程及行業(yè)現(xiàn)狀等問題展開了多維度的交流研討與實(shí)景考察。

　　通過實(shí)地走訪，項(xiàng)目成員對平正云科技的現(xiàn)狀有了更為直觀和深刻的理解。雙方圍繞企業(yè)戰(zhàn)略定位、研發(fā)創(chuàng)新路徑及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢等維度展開深度對話。在平正云科技高管的陪同下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)地了解了公司的技術(shù)研發(fā)流程、產(chǎn)品功能特性、市場應(yīng)用情況。

　　此外，企業(yè)高管還向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)詳細(xì)闡述了平正云科技的戰(zhàn)略規(guī)劃及市場布局，深入介紹了公司在研發(fā)創(chuàng)新、市場拓展、客戶服務(wù)等方面的舉措與成效。雙方還就如何推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)效率與質(zhì)量等議題進(jìn)行了深入探討。

　　此次調(diào)研為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后續(xù)的深度分析、報(bào)告撰寫提供了豐富的素材與思路。

　　行業(yè)現(xiàn)狀｜智慧城市浪潮下的機(jī)遇與隱憂

　　當(dāng)前，二三線城市智慧社區(qū)改造需求旺盛，老舊小區(qū)數(shù)字化升級市場潛力巨大。然而，一線城市因預(yù)算緊縮、政府投入效率低，市場競爭趨于保守。與此同時(shí)，硬件供應(yīng)商的跨界競爭壓力與數(shù)據(jù)質(zhì)量依賴人工錄入的短板，成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“暗礁”。

　　企業(yè)優(yōu)劣勢 | 技術(shù)優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化為市場動(dòng)能？

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案服務(wù)商，平正云科技以自主研發(fā)的“ProtonCloud”平臺(tái)為核心，整合GIS、RPA、AIGC及低代碼技術(shù)，直擊行業(yè)痛點(diǎn)：

　　- 技術(shù)適配性：低代碼引擎與AI算法適配各年齡段基層員工，降低數(shù)字化使用門檻；

　　- 標(biāo)桿案例：西塘鎮(zhèn)智慧環(huán)衛(wèi)、廣州塔景區(qū)管理等項(xiàng)目驗(yàn)證技術(shù)實(shí)效；

　　- 技術(shù)賦能與社會(huì)價(jià)值的雙重突破：通過靈活用工與技能培訓(xùn)，緩解藍(lán)領(lǐng)老齡化與用工荒，沉淀藍(lán)領(lǐng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

　　在深入調(diào)研中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也發(fā)現(xiàn)，平正云的核心競爭力不僅在于技術(shù)，更在于對藍(lán)領(lǐng)群體的深度理解。比如平臺(tái)界面設(shè)計(jì)極簡，基層員工“一看即會(huì)”，以貼心的用戶洞察解決數(shù)字化認(rèn)知鴻溝；此外，平正云削減中層管理成本，通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)創(chuàng)造長期價(jià)值，具備成本優(yōu)勢。但同時(shí)，平正云也面臨數(shù)據(jù)質(zhì)量依賴人工錄入以及非基層人員角色標(biāo)準(zhǔn)化改造存在阻力的挑戰(zhàn)。

　　項(xiàng)目攻堅(jiān)｜資源整合與優(yōu)先級管理的“實(shí)戰(zhàn)樣本”

　　整合實(shí)踐項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)課程，它構(gòu)建了真實(shí)商業(yè)戰(zhàn)場的全息訓(xùn)練環(huán)境，要求學(xué)習(xí)者理解商業(yè)本質(zhì)、具備系統(tǒng)性思維，并迭代行業(yè)認(rèn)知、克服不確定性、提升組織能力。

　　深入企業(yè)的過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深刻體會(huì)到技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的難度。而作為由學(xué)生組成的咨詢團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)遇到缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通偏差、時(shí)間緊迫以及客戶需求理解不足等挑戰(zhàn)。為克服這些挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)通過提前準(zhǔn)備和模擬演練，提升團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)能力；加強(qiáng)與客戶溝通，確保信息準(zhǔn)確傳遞；制定詳細(xì)的項(xiàng)目時(shí)間表，合理分配任務(wù)，確保按時(shí)交付；并且深入調(diào)研客戶需求，提供切實(shí)可行的解決方案。

　　為助力平正云將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢，聚焦核心功能快速變現(xiàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)專攻并整合資源。

　　成立專項(xiàng)攻堅(jiān)小組：

　　•財(cái)務(wù)組：制定階梯式回款激勵(lì)政策，盤活應(yīng)收賬款；

　　•技術(shù)組：聚焦算法優(yōu)化，砍掉非核心功能；

　　•市場組：深度綁定大客戶，挖掘硬件運(yùn)維數(shù)據(jù)增值服務(wù)。

　　資源重分配：

　　• 暫停非核心研發(fā)，重點(diǎn)投入輕量化產(chǎn)品開發(fā)，快速響應(yīng)市場需求，實(shí)現(xiàn)“降本增效”雙贏。

　　• 利用政府“智慧社區(qū)”補(bǔ)貼政策（如上?！锻七M(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)方案》），申請專項(xiàng)扶持資金。

　　三、項(xiàng)目體驗(yàn)之Sufer說

　　01

　　徐阿懷｜24級W1班

　　有機(jī)會(huì)參加整合實(shí)踐，結(jié)識(shí)了一群有干勁、有沖勁、想做事的伙伴，學(xué)以致用，用以促學(xué)，無論是對行業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體認(rèn)知上，還是在個(gè)人能力，都有了提升。并且能夠提出切實(shí)可行的建議幫助企業(yè)成長，是一件有意義的事情。

　　02

　　樓菲菲｜24級W1班

　　參與整合實(shí)踐，讓我對理論與實(shí)踐結(jié)合有了深刻體會(huì)。課堂上那些復(fù)雜的商業(yè)理論，在項(xiàng)目實(shí)操中不再抽象。這種理論與實(shí)踐的碰撞，不僅加深了我對知識(shí)的理解，還讓我學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)以致用，同時(shí)也結(jié)識(shí)了一群各有所長的partner們，一群人一起做一件有價(jià)值的事。

　　03

　　胡添軼｜24級G2班

　　參加平正云項(xiàng)目，我深刻感受到傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，通過實(shí)踐調(diào)研，不僅將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，更收獲了對行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢的全新認(rèn)知。

　　04

　　張兆琴｜24級W1班

　　通過實(shí)地考察，我深切感受到平正云創(chuàng)始人以科技革新藍(lán)領(lǐng)行業(yè)的初心與堅(jiān)持。作為上財(cái)學(xué)子，后續(xù)調(diào)研我會(huì)運(yùn)用所學(xué)幫企業(yè)解決難題，助力藍(lán)領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

　　05

　　王倩倩｜24級W1班

　　在項(xiàng)目前期，通過學(xué)校對項(xiàng)目的立項(xiàng)的背景和意義宣講，快速了解項(xiàng)目的詳情；在進(jìn)入項(xiàng)目期間，各項(xiàng)目組成員分工明確，發(fā)揮各人的優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)協(xié)作，展開了對項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)層的調(diào)研，通過訪談的形式，以及公司的財(cái)務(wù)報(bào)表的解讀和開發(fā)的小程序的應(yīng)用，了解了目前公司的背景、現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)情況以及未來的展望和規(guī)劃等，也讓我們充分掌握了公司的痛點(diǎn)和需求。接下來我們將針對于這些痛點(diǎn)，找出公司的提升機(jī)會(huì)點(diǎn)幫助公司梳理清楚發(fā)展側(cè)重點(diǎn)和方向。

　　06

　　賀達(dá)｜24級W1班

　　參與平正云項(xiàng)目讓我深刻收獲到了自己行業(yè)之外的體驗(yàn)，原來企業(yè)可以做到有趣、有意義并緊追社會(huì)科技動(dòng)向，平正云運(yùn)用了人類的社交基礎(chǔ)屬性去給藍(lán)領(lǐng)做工作指引，不僅僅關(guān)注于藍(lán)領(lǐng)工作者任務(wù)量的完成還幫他們打造提升工作質(zhì)量的平臺(tái)，我相信以用戶為本的心去做產(chǎn)品一定可以獲得更大的成功。

　　07

　　鄭思璐｜24級G2班

　　在與平正云團(tuán)隊(duì)的深入交流中，我感受到了他們對技術(shù)的執(zhí)著和對市場的敏銳洞察。平正云不僅在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，還通過靈活用工和技能培訓(xùn)，緩解了藍(lán)領(lǐng)老齡化與用工荒的問題。真正的科技企業(yè)不僅僅是追求利潤，更是要為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我們團(tuán)隊(duì)也將努力在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中，為平正云提供切實(shí)可行的建議。

　　08

　　耿益平｜24級P1班

　　參加平正云項(xiàng)目，從戰(zhàn)略層面深知技術(shù)優(yōu)勢等于商業(yè)成功，企業(yè)擁有40+項(xiàng)軟著和降本算法，形成一定技術(shù)壁壘并轉(zhuǎn)化為市場定價(jià)權(quán)，在競爭激烈的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中擁有一席之地。同時(shí)公司為了警惕"工程師思維陷阱"，深入一線與藍(lán)領(lǐng)用戶深入探討和學(xué)習(xí)，從而打造零學(xué)習(xí)成本的軟件操作體驗(yàn)。（圖文/上財(cái)商學(xué)院）